KenniS3
In 12 maanden grip op vakmanschap
Zorg dat belangrijke vakkennis niet alleen in de hoofden van ervaren medewerkers zit. KenniS3 helpt je om kennis vast te leggen en over te dragen, mensen breder inzetbaar te maken en nieuwe collega’s sneller zelfstandig te krijgen.
Als vakkennis kwetsbaar wordt
Zolang de juiste mensen aanwezig zijn, lijkt er weinig aan de hand. Maar zodra een ervaren medewerker vertrekt, het team groeit of nieuwe collega’s instromen, wordt zichtbaar hoe afhankelijk je bent van de kennis en ervaring van een paar mensen.
Kennis zit ‘in de hoofden’
Vakmanschap wordt vooral doorgegeven door mee te lopen en af te kijken. Veel belangrijke kennis is nergens vastgelegd, waardoor de organisatie afhankelijk blijft van een paar ervaren medewerkers.
Inwerken duurt te lang
Nieuwe medewerkers hebben veel tijd en begeleiding nodig voordat ze zelfstandig op niveau kunnen meedraaien. Zonder een duidelijke structuur voor inwerken en leren blijven ervaren collega’s uitleg geven en komen dezelfde fouten terug.
Capaciteit blijft onbenut
Bij ziekte, verlof of drukte moet de productieleiding dagelijks schuiven om het werk toch gedaan te krijgen. Er zijn genoeg mensen, maar niet genoeg mensen die verschillende werkzaamheden zelfstandig kunnen uitvoeren.
Het KenniS3® programma
KenniS3® is een bedrijfsspecifiek programma van 12 maanden waarin we samen zorgen dat vakkennis niet alleen wordt vastgelegd, maar ook structureel wordt overgedragen en ontwikkeld. Met een train-de-traineraanpak bouwen jullie zelf aan een werkwijze die ook na het programma blijft functioneren.
We brengen in kaart welke kennis cruciaal is en zorgen dat die niet alleen in hoofden blijft zitten. Processen, werkwijzen en instructies worden zo vastgelegd dat anderen ermee kunnen leren werken.
– Kritische vakkennis in kaart brengen
– Processen en werkwijzen vastleggen
– Heldere werkinstructies ontwikkelen
– Werkplekken en werkwijzen standaardiseren
Kennis vastleggen heeft weinig waarde als mensen die vervolgens niet structureel leren gebruiken en overdragen. Daarom richten we een praktische leerstructuur in die past bij jullie organisatie en werkvloer.
– Buddy- en leermeesterrollen inrichten
– leerpaden per proces of functie ontwikkelen
– Onboarding gestructureerd organiseren
– Kennisdeling onderdeel maken van het dagelijkse ritme
Tot slot zorgen we dat kennisontwikkeling geen eenmalig project blijft. Teamleiders krijgen zicht op wat mensen kunnen, waar ontwikkeling nodig is en hoe de inzetbaarheid van het team groeit.
– Doelen voor kennisontwikkeling bepalen
– Inzetbaarheid zichtbaar maken en volgen
– Teamleiders ondersteunen bij teamontwikkeling
– Voortgang en resultaten meetbaar maken
Wat het
oplevert
Bij Wajer leidde KenniS3 tot 20% kortere productietijd, geen overwerk meer en een structurele aanpak voor het delen en overdragen van vakkennis.
In 12 maanden naar een aanpak die blijft werken
KenniS3 is geen verzameling losse trainingen of hulpmiddelen. In 12 maanden bouwen we stap voor stap aan een werkwijze waarmee jullie vakkennis kunnen vastleggen, overdragen én blijven ontwikkelen.
Eerst weten waar je kwetsbaar bent
Samen met directie, productieleiding en HR brengen we in kaart welke kennis en vaardigheden aanwezig zijn, waar de organisatie afhankelijk is van enkele mensen en waar ontwikkeling nodig is.
Resultaat: zicht op de belangrijkste kennisrisico’s en ontwikkelkansen.
Vakkennis zichtbaar en overdraagbaar maken
We brengen kritische processen in kaart, leggen belangrijke werkwijzen vast en starten met buddy- en leermeesterrollen op de werkvloer.
Resultaat: belangrijke vakkennis wordt zichtbaar en kan gericht worden overgedragen.
Van incidenteel uitleggen naar gericht ontwikkelen
We bouwen de werkinstructies verder uit, ontwikkelen leerpaden en brengen structuur aan in het inwerken en ontwikkelen van medewerkers.
Resultaat: medewerkers kunnen gericht leren en groeien in zelfstandigheid en inzetbaarheid.
Zorgen dat jullie er zelf mee verder kunnen
Kennisontwikkeling krijgt een vaste plek in het dagelijkse werk. Teamleiders leren sturen op ontwikkeling en inzetbaarheid en we zorgen dat de opgebouwde aanpak zelfstandig kan worden onderhouden en uitgebreid.
Resultaat: een werkwijze voor kennisontwikkeling die niet stopt als het KenniS3-programma stopt.
Hoe afhankelijk is jouw bedrijf van een paar ervaren vakmensen?
In een eerste gesprek kijken we waar jullie kwetsbaar zijn in vakkennis en inzetbaarheid, en of KenniS3 de juiste aanpak is om daar structureel meer grip op te krijgen.
Veelgestelde vragen over KenniS3
KenniS3 is ontwikkeld voor MKB-maak- en techniekbedrijven die merken dat belangrijke vakkennis vooral in de hoofden van ervaren medewerkers zit. Het is met name relevant als je groeit, nieuwe medewerkers sneller zelfstandig wilt krijgen of kwetsbaar bent door vertrek of pensionering van ervaren vakmensen.
Nee. KenniS3 is geen softwarepakket, maar een aanpak om vakkennis structureel vast te leggen, over te dragen en te ontwikkelen. Waar het helpt, sluiten we aan op bestaande systemen of werken we samen met softwarepartners. Zo integreren we KenniS3 bij timmerbedrijven bijvoorbeeld in een digitale fabriek. De software ondersteunt de aanpak, maar is niet het vertrekpunt.
Niet alle ervaring van een vakman laat zich in een werkinstructie vangen — en dat hoeft ook niet. We maken de kennis die nodig is om het werk goed te leren en uit te voeren zo veel mogelijk expliciet en overdraagbaar. Wat vooral door ervaring geleerd moet worden, organiseren we via leerpaden, buddy’s en leermeesters op de werkvloer.
Werkinstructies zijn maar één onderdeel van kennisborging. KenniS3 zorgt ook voor een structuur waarin medewerkers die kennis daadwerkelijk leren toepassen en doorgeven. Met leerpaden, buddy’s en leermeesters maken we ontwikkeling zichtbaar en krijgt kennisoverdracht een vaste plek in het dagelijkse werk.
KenniS3 bouwen we samen met jullie organisatie. Dat vraagt betrokkenheid van management, teamleiders en ervaren medewerkers om kennis in kaart te brengen, vast te leggen en over te dragen. We organiseren dat zoveel mogelijk rondom het dagelijkse werk. De precieze inzet hangt af van jullie organisatie en de kennisgebieden waarmee we aan de slag gaan.
We starten met een nulmeting en bepalen samen welke resultaten we willen verbeteren en hoe we die meten. Afhankelijk van het vraagstuk kijken we bijvoorbeeld naar inwerktijd, inzetbaarheid, voortgang in leerpaden, kwaliteit of productiviteit. Zo maken we zichtbaar of kennis niet alleen wordt vastgelegd, maar ook daadwerkelijk breder in de organisatie beschikbaar komt.
Nee. KenniS3 is juist zo ingericht dat kennisontwikkeling onderdeel wordt van de dagelijkse organisatie. Rollen zoals buddy en leermeester liggen dicht bij de werkvloer, terwijl teamleiders leren sturen op ontwikkeling en inzetbaarheid. Daarvoor is geen aparte opleidingsafdeling nodig.
Ja. Kennisborging en continu verbeteren kunnen elkaar juist versterken. Duidelijke werkwijzen maken het mogelijk om gericht te verbeteren, terwijl verbeteringen vervolgens weer moeten worden vastgelegd en overgedragen. KenniS3 kan daarom goed naast of binnen een breder verbetertraject worden ingezet.
Dat hangt vooral af van wat er moet veranderen.
KenniS3 past als je vakkennis beter wilt vastleggen, overdragen en ontwikkelen.
Wendbare Werkvloer als je de dagelijkse operatie slimmer wilt organiseren, meer uit de beschikbare capaciteit wilt halen en continu verbeteren onderdeel wilt maken van het werk.
KOMPAS als je meer richting, focus en samenhang wilt creëren in waar de organisatie naartoe gaat en wat daarvoor nodig is.
Een training als je mensen specifieke kennis en vaardigheden wilt laten ontwikkelen om zelf verder te kunnen.
De aanpakken kunnen elkaar ook versterken en worden waar nodig gecombineerd. We kijken daarom eerst naar het vraagstuk en pas daarna naar de oplossing.
Klaar om vakkennis minder kwetsbaar te maken?
Met KenniS3 maak je belangrijke vakkennis zichtbaar en overdraagbaar en organiseer je hoe medewerkers die kennis leren, toepassen en doorgeven.